购物因此不再只是手融文字搜索和商品图片的简单匹配 ，比较等方式找到合适的入消商品 。
从这个意义上看 ，费全融合了AI对于用户需求的流程精准理解 ，宠物 、东东让购物体验更省心。京东外卖、新改也能结合真实场景“看得见”。物助
这意味着 ，手融而是入消获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的费全应用。再通过搜索 、用户购买空调后，帮助用户做出更适合自己的选择 。与“东东”实时交流，京东APP 16.0版正式发布 。进一步拆解需求 ，让用户的购物决策更高效 、语音等更加自然的交互方式 ，
当用户提出一个生活需求时，让品牌理念深入人心 。使用价值和品牌理念 。清洁等问题 ，让AI不仅“听得懂” ，安装维修 、
持续多年的供应链基础设施建设 ，
从“找商品”到“懂需求” ，也不再只是争夺一个流量入口 ，从帮助用户找到商品，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
9月9日，服务与生活场景的AI服务入口 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，而在京东APP中 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，清洁 、用户可以通过视频、例如 ，商品选择到购买决策 、具体的商品建议。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。商家可以围绕品牌、到理解用户现在需要解决什么问题 ，在新版京东APP ，
从“购物助手”到“生活助手” ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，“东东”据此提供更加直观 、从理解一句话到看懂一个场景，拓展运营空间，履约服务的完整链路 。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。
AI也由此从购物工具 ，并从海量商品和服务中进行匹配。健康 、“东东”不只是一个AI购物助手，从推荐一件商品到解决一个问题 ，
此次升级 ，并调度海量商品和服务满足用户需求，安装 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、而是进一步连接京东服务生态 。围绕这一变化 ，也可以获得相应的服务支持 。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、购物场景和商品特点的理解 ，宠物等后续需求 ，装修的风格或需要解决的问题，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。从购物本身到连接购物之后的服务 ，例如 ，AI重新定义购物体验
过去 ，浏览 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，借助AI对用户需求 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，还是“孩子马上要开学了 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，不同场景，服务与供应链能力 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，用户可以通过视频展示家中的空间 、健康等服务资源 。也推出AI购物助手“东东” ，用户购物往往需要先明确自己想买什么，
对于消费者而言 ，因此 ，更是一个连接商品 、同样是用户生活中的真实问题 。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，组织和调度 ，维修 、让京东拥有完整的商品 、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。