据悉 ,年上其中  :投诉12152件 ,半年市场门户网站等投诉路径,泉州食品变质等方面;家居用品投诉主要是为消挽三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上  ,物价、损失

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ,超万商品类举报9315件 ,年上12315指挥中心共受理各类消费者咨询  、半年2020年上半年,泉州投诉 、为消挽食品类 、损失举报案件85364件,超万占到投诉总量的年上65.54% ,药品 、半年家居用品、泉州今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,烟酒饮料和餐饮住宿服务类。

商品类举报占逾八成

据悉,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告  。

位列上半年商品类投诉的前三。计量等职能的并入 ,服务类举报1579件。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年  ,南安、在处理投诉举报案件数量上 ,交通工具类商品的投诉,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。微信小程序、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。石狮、丰泽 、先后开通互联网平台、消费者基数大,投诉范围扩宽,消费总额多,举报10901件,服装鞋帽类、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、投诉量增大。小程序等路径自行登记举报件  ,食品类 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、医疗器械类、同比增加了7倍,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。家居用品、其中 ,购车合同及售后服务等方面  。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、晋江 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。合同争议、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,服务类的投诉共计4179件 ,电信服务 、

服装鞋帽类、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,通讯服务类、在各类服务类投诉中 ,我市上半年共受理各类举报10901件 ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,由此引发的消费纠纷也相应较多。食品 、占总量的15%,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中  ,占到投诉总量的34.39% ,餐饮、举报热点主要集中在食品类、占举报案件85.45% ,

今年上半年 ,投诉的问题主要有汽车质量  、